Termos e Condições
A seguir, apresentamos os Termos e Condições que regem o uso do site da Gabriela Glamour. Ao acessar, navegar ou realizar uma compra na nossa plataforma, você declara estar ciente e de acordo com todas as cláusulas e disposições aqui descritas.
Estes termos têm como objetivo assegurar uma experiência segura, transparente e satisfatória para todos os nossos clientes.
1. Uso do Site
O site da Gabriela Glamour é destinado à comercialização de produtos de moda, beleza e acessórios. O usuário compromete-se a utilizar a plataforma de forma ética e responsável, respeitando as leis vigentes e os direitos de terceiros.
É proibida a utilização do site para fins ilícitos, para praticar fraudes ou qualquer tipo de atividade que comprometa o funcionamento da plataforma e a integridade das informações.
2. Cadastro e Responsabilidades do Usuário
Para efetuar compras no site da Gabriela Glamour, o cliente deve realizar um cadastro, fornecendo informações pessoais corretas, completas e atualizadas. Essas informações são fundamentais para garantir a segurança da transação e a eficiência na entrega dos produtos.
O cliente é responsável por manter a confidencialidade de seu login e senha, sendo também responsável por todas as atividades realizadas por meio da sua conta.
Caso identifique qualquer uso não autorizado ou suspeita de fraude, é essencial que o cliente entre em contato com nossa equipe de atendimento imediatamente.
3. Preços, Pagamentos e Condições Comerciais
Todos os preços exibidos em nosso site estão em Reais (R$) e incluem os tributos conforme a legislação brasileira. Reservamo-nos o direito de corrigir erros de precificação e atualizar valores a qualquer momento, sem aviso prévio.
As formas de pagamento disponíveis serão apresentadas no momento da finalização do pedido. Oferecemos opções seguras e confiáveis, por meio de parceiros certificados. O pedido só será confirmado após a aprovação do pagamento pela instituição financeira.
Promoções e descontos podem ter regras específicas, como tempo de validade, produtos participantes ou limite de uso por cliente.
4. Entrega e Prazos
A Gabriela Glamour trabalha com parceiros logísticos confiáveis para garantir que sua entrega seja feita com segurança e dentro do prazo estimado.
O prazo de entrega varia de acordo com o endereço de destino e a modalidade de envio escolhida no momento da compra. O acompanhamento da entrega pode ser feito pelo código de rastreio fornecido após a confirmação do pedido.
É responsabilidade do cliente garantir que o endereço de entrega esteja correto. Informações incorretas ou incompletas podem ocasionar atrasos ou devolução do pedido.
5. Trocas, Devoluções e Cancelamentos
Nossa política de trocas e devoluções está disponível em página específica no site. Seguimos as normas do Código de Defesa do Consumidor e garantimos que nossos clientes tenham seus direitos respeitados.
O cliente poderá solicitar a devolução do produto por arrependimento em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento, desde que o item esteja nas condições originais, sem sinais de uso e com a embalagem intacta.
Mais detalhes podem ser consultados em nossa Política de Trocas e Devoluções.
6. Propriedade Intelectual
Todos os conteúdos presentes no site da Gabriela Glamour, incluindo imagens, textos, vídeos, logotipos, identidade visual e layout, são de propriedade exclusiva da empresa e estão protegidos por direitos autorais e outras legislações aplicáveis.
É proibida a reprodução, cópia, modificação, distribuição ou qualquer forma de uso do conteúdo do site sem autorização expressa da Gabriela Glamour.
7. Privacidade e Proteção de Dados
A privacidade dos nossos clientes é tratada com seriedade. As informações coletadas são utilizadas apenas para fins operacionais, como processamento de pedidos, envio de produtos e comunicação com o cliente.
Detalhes completos sobre como tratamos seus dados estão disponíveis em nossa Política de Privacidade.
8. Alterações nos Termos
A Gabriela Glamour poderá alterar, a qualquer momento, estes Termos e Condições, visando melhorias no serviço ou adequações legais. As mudanças passarão a vigorar a partir de sua publicação no site. É responsabilidade do cliente revisar regularmente esta página para estar sempre atualizado.
9. Legislação Aplicável
Este documento é regido pelas leis da República Federativa do Brasil. Em caso de qualquer conflito relacionado à interpretação ou aplicação destes termos, fica eleito o foro da comarca da sede da Gabriela Glamour, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
10. Fale Conosco
Para mais informações, dúvidas ou solicitações relacionadas a estes Termos e Condições, entre em contato com nosso time de atendimento pelo e-mail:
📧 gabrielaglamouroficial@gmail.com